技术专家型项目经理非常愿意成为管理者,但他们不明白技术工作与管理项目间存在很多本质的区别,还是常常以技术人员的心态云处理项目管理问题。
现实当中的很多项目经理以前都是从事擮工作的,他们曾经是技术专家。对于所管项目的技术方面他们是非常熟悉的,拥有技术方面的威信。但当他们承担管理的新角色时,很多人感到不能适应,那么技术专家转型为项目经理,就要注意以下3个要点:
一、明确项目经理的职责
项目经理作为项目的负责人,要对项目进行计划、组织、协调等工作,以确保项目的成功完成,因此项目经理的工作职责就是整合,目标就是保证项目目标的实现。项目目标需要完成很多工作任务才能实现,作为项目经理不能事必躬亲,将自己陷入具体工作的陷阱,而忘记了管理的职责。
技术专家型项目经理要由做自己感兴趣的事转向做自己该做的事。“告诉你怎么干,还不如我自己干更容易”是不称职项目经理的表现。技术专家型项目经理必须要学会授权,明确自己的职责,特别是要将自己所熟悉、所热爱的“技术性工作”让团队成员来负责,而自己将时间和精力转移到概念思考、获取资源、人际协调、激励团队和项目的整体管理上。
二、注重项目成果的商业价值
任何一个项目的启动都是为了达到一定的商业目的,获得一定的商业价值。对于一个技术专家来说,永远没有完美的项目,只要允许 ,他们总能发现可以继续修改的地方。因此,技术专家型项目经理往往将所管理的项目当成一件“艺术品”,把追求项目可交付成果的完美性作为关注的焦点,而不是以项目商业价值的实现作为关注的重点。
项目是以目标、成果为导向的,而不是以过程、技术为导向的,技术是实现项目商业价值的途径和手段。项目经理要习惯于从客户、利益相关者的角度思考项目最终可交付成果,只要项目可交付成果满足了利益相关者的需要,实现了既定的商业价值,那就是成功的项目管理,而不是追求完美的可交付成果。
三、不忽视直觉和感性思维
一般技术专家型项目经理受其教育背景和经验的影响,比较喜欢缜密的系统分析和逻辑推理,信任基于量化管理的理性决策,他们不相信直觉和感性思维。
对持有强烈技术心态的项目经理来说,总认为不能量化的东西就无法管理。然而管理本身没有度量单位,它产生的结果往往必须通过其他指标才能反映出来,这样就容易给技术专家造成管理是“虚”的看法。
这就需要项目经理拥有能够根据形势作出迅速反应的能力,而这一技能需要直觉的培养和感性思维。技术专家型项目经理必须将自己的行为方式从完全理性转换成逻辑、经验和直觉相结合,才能在项目管理中作出正确的决策。
总结
当技术专家成为项目经理后,必须从思想、思维、心态和行为上转变到管理角色上来,变成真正的职业项目经理人,而不是仍旧怀着技术心态,以技术思维来进行项目管理。