传统学校报修没有一个统一平台去管理，信息处理混乱易丢失，影响了用户的信任度。信息化时代和计算机技术的兴起，借助互联网技术开发的青鸟云报修系统，解决了传统模式的弊端，师生足不出户用在线报修系统，就能使得报修维修信息有效又畅通。
学校在线报修系统操作指南
1.扫码报修
学校在线报修系统采用微信公众号、扫码、小程序、企业微信方式，让师生能够迅速提交报修申请。报修人可以选择区域或者设备进行扫码报修，选择报修地址，故障类型，拍摄故障点现场照片并选择预约上门时间，即可提交报修。
2.自动派单
用户提交报修成功后系统管理员会收到微信发送的消息通知，管理员可以通过手机对工单进行处理，包括派单，以及开启抢单模式让维修师傅抢单，也可驳回该维修工单，任何一个操作，报修人都会收到微信消息提醒。
3.技术接单
对于管理员或者系统自动分配到工单列表的工单任务，维修师傅可以直接抢单，也可以接受管理员分配的工单，维修师傅可以对工单进行结单操作，对于无法处理的订单可以转单或者邀请协作和其他师傅一起完成工单。
4.维修反馈
在处理故障过程中，可以反馈维修相关问题以及所需的耗材情况。对于缺少配件等情况可以进行挂单操作，待维修备件到齐之后再进行维修。
5.维修完成
对于已经处理好了的工单，维修师傅可以点击“确认完成”进行结单操作，等待用户确认和评价。
6.用户评价
结单操作之后用户可以收到消息提醒，并对此维修工单进行评分和评价。
学校在线报修系统功能优势
1、多样化报修，提高报修效率：传统的报修方式通常耗时耗力，青鸟云报修同时，系统支持拍照、语音上传等多种报修方式，简化报修流程。
2、设备设施巡检，规避故障：设备/区域巡检是防止设施设备问题的关键。青鸟巡检功能支持自定义巡检计划和任务，方便管理人员合理分配巡检任务。
3、耗材精细化管理，降本增效：耗材管理模块可实现配件库存的实时查询、入库、出库等操作。通过精细化配件管理，帮助管理者实时了解配件库存状况，实现资源的合理配置，降低运营成本。
4、维修数据统计分析，助力企业决策
提供丰富的数据报表和可视化图表，让管理人员能够实时掌握后勤服务的整体运行状况。通过对报修、巡检、投诉建议等数据的深入分析，管理人员可以发现问题、优化工作流程，并为未来决策提供有力支持。
由此可见，一款集后勤智能报修、管理于一体的学校在线报修系统，为学校后勤、物业实现移动办公、成本全场景管控、设备全生命周期管理、服务全过程监督提供一体化解决方案！
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